Підтримка

Як з нами звʼязатися

Пишіть на [email protected]. Кожен лист читає жива людина.

Що більше ми знаємо, то швидше допоможемо: опишіть, що ви хотіли зробити, що сталося натомість, код кімнати, якщо він був, і з якого телефона чи браузера ви грали.

Щось пішло не так під час гри

Спершу перезавантажте сторінку. Ваше місце в кімнаті запамʼятовується на цьому пристрої, тож після перезавантаження ви одразу повернетесь у гру.

Якщо гра показує "Проблема з підключенням", перевірте, чи телефон в мережі; перемикання між Wi-Fi і мобільним інтернетом може ненадовго обірвати зʼєднання.

Посилання на кімнату працює, лише поки кімната жива. Кімнати, якими ніхто не користується близько доби, видаляються, тож старе посилання відкриє сторінку "кімнату не знайдено" — просто створіть нову.

Ваш акаунт і ваші дані

Щоб видалити акаунт або дізнатися, які дані про вас ми зберігаємо, напишіть на [email protected] з адреси, на яку ви реєструвались. Що саме ми зберігаємо і як довго, пояснює Політика конфіденційності.

Ідеї та слова для колоди

Бракує якоїсь можливості, знайшли слово, якому не місце у вбудованій колоді, або маєте список слів, які варто додати? Надішліть на [email protected] — саме такі пропозиції визначають, що зʼявиться далі.